elvenoELVONIO

Dokumente & Hilfe

Datenschutzerklärung

Welche Daten Elveno benötigt, was freiwillig ist und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Verantwortlicher und Geltungsbereich

NETARIO Sp. z o.o. (polnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung), unter der Marke Elvonio, Herausgeberin von Elveno.
ul. Wiślana 3B, 05-092 Łomianki, Polen.
Polnisches Unternehmensregister (KRS): 0000952214 · Steuer-Nr.: 1182236570 · USt-IdNr.: PL1182236570.
Registergericht: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Stammkapital: 5.000 PLN.
Vertreten durch Rafał Kochański, Vorstandsvorsitzender.
E-Mail: kontakt@netario.pl · Telefon: +48 533 267 070.

Wir sind für die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Elveno und diesen Seiten verantwortlich. Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter kontakt@netario.pl. Diese Erklärung umfasst die App, die Bereitstellung von Audiodateien, Premium, freiwillige Statistiken und Korrespondenz. Elveno befindet sich in der Testphase. Die Angaben zu Käufen gelten auch für deren Abwicklung, sobald Verkäufe im jeweiligen Store verfügbar sind.

Daten auf Ihrem Gerät

Favoriten, Übungsverlauf, Abschlussmarkierungen, Erfolge, Wiedergabepositionen, Einstellungen und heruntergeladene Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese lokalen Listen und Ihren Übungsverlauf laden wir nicht in eine eigene Nutzerdatenbank hoch. Ein namentliches Elveno-Konto ist nicht erforderlich. Gerätesicherungen richten sich gegebenenfalls nach Ihren Apple- oder Google-Einstellungen. Die Deinstallation entfernt nicht unbedingt Einträge im Systemschlüsselbund oder Systemsicherungen.

Audiodateien und Zugriffsschutz

Beim Herunterladen werden IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Ressource, Antwortstatus und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Die Installation verwendet einen Schlüssel und eine pseudonyme Kennung zur Zugriffsprüfung. Cloudflare stellt Dateien bereit, schützt den Dienst und begrenzt übermäßige Anfragen. Die angeforderte Ressource kann die ausgewählte Meditation erkennen lassen. Wir zeichnen das Mikrofon nicht auf, lesen weder Kontakte noch den genauen Standort aus und beziehen keine Daten aus Apple Health oder Health Connect.

Käufe und Premium

Wenn Sie Käufe nutzen, verarbeiten Apple oder Google und RevenueCat Transaktions- und Produktkennungen, Kaufhistorie, Laufzeiten und Status des Abonnements, Verlängerungen, Erstattungen und die Installationskennung. Dies dient der Freischaltung, Wiederherstellung und Prüfung von Berechtigungen sowie der Verkaufsanalyse. Wir erhalten weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihr Store-Passwort. Namen oder E-Mail-Adressen übermitteln wir RevenueCat nicht als Profilattribute. Die Stores verarbeiten Konto- und Zahlungsdaten auch als eigenständige Verantwortliche.

Freiwillige Nutzungsstatistiken

PostHog-Statistiken sind standardmäßig ausgeschaltet. Nach Ihrer Aktivierung unter Einstellungen → Nutzungsstatistiken übermitteln wir eine zufällige Analysekennung, Ereigniszeit, App-Aufrufe, Beginn oder Ende einer Sitzung, Hördauer, Änderungen von Abschlussmarkierungen, Angebotsaufrufe und Kaufstarts, Kennung und Kategorie der Meditation sowie die App-Version. IP-Adressen werden aus gespeicherten Ereignissen verworfen und die Standortanreicherung ist deaktiviert. Beim Verbindungsaufbau ist Ihre IP-Adresse technisch verfügbar. Wir erstellen keine Bildschirmaufzeichnungen, erfassen nicht automatisch jeden Klick und verwenden diese Daten nicht für Werbung.

Eine Ablehnung verhindert weder Übungen noch Käufe. Ein Widerruf stoppt neue Ereignisse und entfernt die lokale Warteschlange und Analysekennung. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Bei erneuter Aktivierung wird eine neue Kennung vergeben.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bereitstellung von Inhalten und angefordertem Zugang: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Freiwillige Nutzungsstatistiken: Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Sicherheit, Missbrauchsschutz, zusammengefasste Verkaufsanalyse und Rechtsansprüche: berechtigte Interessen am Schutz und Betrieb des Dienstes — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Anfragen: von Ihnen gewünschte Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung; Beschwerden und Buchhaltung: die jeweilige gesetzliche Pflicht — je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.
Technische Angaben zur Verbindung und Zugriffsprüfung sind für diese Funktionen erforderlich. Statistiken und freiwillige Korrespondenz sind keine Voraussetzung für die grundlegende App-Nutzung. Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung ausschließlich aufgrund automatisierten Profilings.

Empfänger und internationale Übermittlungen

Befugte Personen und Dienstleister erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang: Cloudflare (Medien und Sicherheit), RevenueCat (Abonnements), PostHog (Statistiken nach Einwilligung), SEOHOST (Hosting dieser Seiten), der E-Mail-Dienstleister unserer Kontaktadresse sowie bei Bedarf Berater und zuständige Behörden. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Werbepartner weiter.

Der R2-Speicher für Audiodateien und unser PostHog-Projekt liegen in der EU. Dies bedeutet nicht, dass jede Infrastruktur- oder Supportleistung ausschließlich im EWR erfolgt. RevenueCat und globale Anbieter können Daten unter anderem in den USA verarbeiten. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR gelten geeignete Mechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder ein gültiger Angemessenheitsbeschluss, soweit anwendbar. Informationen und eine Kopie der einschlägigen Garantien erhalten Sie über unsere Kontaktadresse.

Speicherdauer

  • Lokale Daten: bis zum Zurücksetzen, Entfernen der Dateien oder der App; Gerätesicherungen und Schlüsselbundeinträge können gemäß Systemeinstellungen bestehen bleiben.
  • Kauf- und Zugangsdaten: solange für Berechtigungen, Wiederherstellung und Abrechnung erforderlich; darüber hinaus nur aufgrund gesetzlicher Pflichten oder Rechtsansprüche.
  • Statistiken: solange für Nutzungsvergleiche und die Verbesserung der App erforderlich. Unser aktueller PostHog-Free-Tarif sieht eine reguläre Aufbewahrungsdauer von einem Jahr vor. Damit wird keine sofortige Löschung sämtlicher Kopien exakt nach einem Jahr zugesagt. Eine frühere Löschung können Sie wie unten beschrieben beantragen.
  • Serverprotokolle: gemäß Rotation und Aufbewahrung des Anbieters, soweit für Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich; Daten zu einem konkreten Vorfall können bis zu dessen Klärung aufbewahrt werden.
  • Korrespondenz: bis zur Klärung, anschließend soweit für gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche nötig. Steuerunterlagen werden bei entsprechender Pflicht für die gesetzliche Dauer aufbewahrt.
Wir speichern Daten nicht unbegrenzt allein deshalb, weil sie später nützlich sein könnten. Sicherungskopien werden im Sicherungszyklus des jeweiligen Anbieters gelöscht oder überschrieben.

Ihre Rechte und Löschung

Im Rahmen der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung. Sie können sich beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde (uodo.gov.pl) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort beschweren.

Für Auskunft oder Löschung schreiben Sie an kontakt@netario.pl, möglichst mit dem Betreff „Elveno — personenbezogene Daten“. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und nennen Sie nur zur Zuordnung erforderliche Angaben, etwa Plattform, ungefähres Kaufdatum sowie Transaktions- oder Installationskennung, falls vorhanden. Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder Ausweiskopien. Können wir pseudonyme Daten nicht zuordnen, erläutern wir dies und bitten nur um notwendige zusätzliche Angaben. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats und erläutern eine rechtmäßige Verlängerung.

Eine Datenlöschung kündigt kein Abonnement. Gesetzlich erforderliche oder zur Rechtsverfolgung nötige Daten können verbleiben; Umfang und Grundlage erläutern wir. Eigenständige Datensätze von Apple oder Google können wir nicht in deren Namen löschen.

Diese Seiten, Kontakt und Änderungen

Diese Seiten enthalten keine Analysedienste, Werbung, eingebetteten Medien oder Formulare und setzen keine eigenen Cookies oder Browserkennungen. Das Hosting verarbeitet technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und aufgerufene URLs. Externe Links führen zu Diensten mit eigenen Bedingungen. Eine E-Mail erreicht uns erst, nachdem Sie sie in Ihrem E-Mail-Programm versendet haben.

Elveno richtet sich an Erwachsene; wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Entsprechende Hinweise prüfen wir und ergreifen geeignete Maßnahmen. Wesentliche Änderungen teilen wir in der App oder bei der Nutzung des Dienstes mit. Die aktuelle Fassung mit Datum ist hier verfügbar. Kontakt: kontakt@netario.pl.