elvenoELVONIO

Dokumente & Hilfe

Nutzungsbedingungen

Die Nutzung von Elveno und seinen Inhalten, einschließlich Abonnements nach Beginn des Verkaufs.

Anbieter und Geltungsbereich

NETARIO Sp. z o.o. (polnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung), unter der Marke Elvonio, Herausgeberin von Elveno.
ul. Wiślana 3B, 05-092 Łomianki, Polen.
Polnisches Unternehmensregister (KRS): 0000952214 · Steuer-Nr.: 1182236570 · USt-IdNr.: PL1182236570.
Registergericht: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Stammkapital: 5.000 PLN.
Vertreten durch Rafał Kochański, Vorstandsvorsitzender.
E-Mail: kontakt@netario.pl · Telefon: +48 533 267 070.

Diese Bedingungen gelten für die Elveno-App, ihre Meditationen und Kurse sowie diese Hilfeseiten. Elveno befindet sich in der Testphase. Angebot, Plattformen und Zahlungen richten sich nach der bereitgestellten Version. Die Beschreibung eines künftigen Abonnements startet weder den Verkauf noch eine Abbuchung.

Nutzung der App

Elveno unterstützt Achtsamkeit, Entspannung und das abendliche Zur-Ruhe-Kommen. Die App richtet sich an Erwachsene. Ein namentliches Elveno-Konto ist nicht erforderlich. Ein Kauf muss von einer Person vorgenommen werden, die den betreffenden Vertrag wirksam schließen darf.

Erforderlich sind ein kompatibles Gerät, ein unterstütztes Betriebssystem und Speicherplatz. Versionsbezogene Anforderungen stehen im Store. Für Downloads, Käufe und regelmäßige Zugriffsprüfungen ist Internet erforderlich. Etwaige Datenübertragungskosten Ihres Anbieters tragen Sie selbst.

Inhalte und Lizenz

Sie erhalten ein einfaches, nicht ausschließliches Recht zur persönlichen Nutzung der verfügbaren Funktionen und Inhalte innerhalb der App für die jeweilige Zugangsdauer. Urheberrechte an Aufnahmen werden nicht übertragen. Weiterverkauf, Verbreitung, öffentliche Bereitstellung und Umgehung von Schutzmaßnahmen sind untersagt, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte und gesonderter, in den Quellen genannter Lizenzen. Aufnahmen Dritter behalten ihre jeweiligen Lizenzen. Störungen des Dienstes und Zugriffe auf fremde Daten sind nicht gestattet.

Kostenlose Inhalte und Premium

Ein Teil der Inhalte ist kostenlos, ein anderer kann Premium erfordern. Kennzeichnungen und Angebotsumfang sind vor dem Kauf in der App ersichtlich. Kostenloser Testzugang ist kein kostenpflichtiges Abonnement und verlängert sich nicht automatisch gegen Entgelt.

Nach Verkaufsstart werden Preis einschließlich anwendbarer Steuern, Währung, Abrechnungszeitraum, Zugangsumfang sowie gegebenenfalls Angebots- oder Testbedingungen vor dem Kauf und in der Store-Bestätigung angegeben. Auf diesen Seiten gibt es keinen Kaufabschluss. Eine Testphase oder ein bestimmter Preis wird nur zugesagt, wenn dies im aktuellen Angebot steht.

Zahlungen, Verlängerung und Kündigung

Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt; RevenueCat unterstützt die Berechtigungsverwaltung. Der Vertrag über das gewählte Angebot entsteht mit der Kaufbestätigung im Store. Abonnements verlängern sich gemäß dem angezeigten Angebot, sofern die Verlängerung nicht beendet wird. Ein gegebenenfalls angebotener Jahrestarif wird für die angegebene Laufzeit im Voraus berechnet.

Kündigen Sie vor der nächsten Abbuchung im Store des Kaufs: Apple · Google Play. Apple empfiehlt, eine Testphase mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende zu kündigen. App- oder Datenlöschung sowie eine Supportanfrage ersetzen diese Kündigung nicht. Bezahlter Zugang läuft grundsätzlich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, vorbehaltlich Erstattungen und Store-Regeln. Preiserhöhungen unterliegen den erforderlichen Mitteilungen und Zustimmungen.

Wiederherstellung und Offline-Zugang

Käufe können über das Store-Konto des Kaufs wiederhergestellt werden. Ein gemeinsames Abonnement für verschiedene Plattformen oder die Synchronisierung lokaler Fortschritte wird nicht zugesagt. Das dauerhafte Speichern von Aufnahmen für die Offline-Nutzung ist eine Premium-Funktion. Offline-Zugang endet spätestens mit der zuletzt bestätigten Berechtigung und höchstens 30 Tage nach deren Prüfung. Danach ist Internet erforderlich. Bei abgelaufener Berechtigung können gespeicherte Dateien nicht mehr abspielbar sein; ihr Vorhandensein bestätigt keinen weiteren Zugang und der Ablauf bestätigt keine Löschung.

Widerruf, Vertragsmäßigkeit und Beschwerden

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben bestehen, insbesondere hinsichtlich Bereitstellung und Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienste, Abhilfe, Preisminderung und Vertragsbeendigung, soweit anwendbar. Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dessen etwaiger Verlust bei digitalen Inhalten setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus, insbesondere ausdrückliche vorherige Zustimmung, Kenntnisnahme der Folge und erforderliche Bestätigung. Diese Klausel oder die bloße Installation ist keine solche Zustimmung.

Widerruf oder Beschwerde richten Sie an kontakt@netario.pl oder die Postanschrift der Anbieterin und nennen Kauf, Problem und gewünschte Abhilfe. Möglich ist: „Hiermit widerrufe ich meinen am … geschlossenen Vertrag über Elveno, Bestellkennung …“, ergänzt um die zur Zuordnung und Antwort nötigen Angaben. Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Wir beantworten Verbraucherbeschwerden innerhalb von 14 Tagen. Store-Erstattungen: Apple · Google Play. Gesetzliche Ansprüche gegen uns bleiben unberührt.

Sicher üben

Elveno ist weder ein Medizinprodukt noch ein Dienst zur Diagnose, Behandlung oder Psychotherapie. Wir versprechen keine bestimmten gesundheitlichen Wirkungen und kein Einschlafen. Nutzen Sie Übungen nicht beim Fahren oder bei Tätigkeiten, die Aufmerksamkeit erfordern. Wählen Sie eine sichere Lautstärke. Bei Unwohlsein beenden Sie die Übung; wenden Sie sich bei Gesundheitsfragen an geeignete Fachpersonen.

Verfügbarkeit, Änderungen und Beendigung

Wir betreiben den Dienst mit angemessener Sorgfalt. Technische Unterbrechungen sind möglich; gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Leistungen bleiben unberührt. Notwendige Aktualisierungen dienen Vertragsmäßigkeit und Sicherheit. Inhalte oder Funktionen werden nicht entgegen dem geltenden Recht so geändert, dass bezahlte Leistungen entzogen werden.

Wesentliche Änderungen für laufende Verträge können durch Rechtsänderungen, Sicherheit oder eine begründete technische Änderung des Dienstes erforderlich werden. Über Grund, Zeitpunkt und Folgen informieren wir auf einem dauerhaften Datenträger, soweit vorgeschrieben; gesetzliche Beendigungsrechte bleiben gewahrt. Eine neue Seitenfassung beseitigt keine Rechte aus früheren Käufen. Sie können die Nutzung beenden; die Beendigung von Verlängerungen erfolgt gesondert im Store.

Recht, Streitbeilegung und Datenschutz

Es gilt polnisches Recht, ohne Verbrauchern den zwingenden Schutz des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts zu entziehen. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt dem Gesetz; ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin wird Verbrauchern nicht vorgeschrieben. Verbraucher können zuständige Verbraucherschutzstellen oder anerkannte Stellen zur außergerichtlichen Streitbeilegung in Anspruch nehmen. Die Teilnahme an einem bestimmten Verfahren richtet sich nach dem Gesetz und einer gegebenenfalls erforderlichen gesonderten Vereinbarung. Die Datenschutzerklärung erläutert Verarbeitung und Rechte. Die polnische, englische und deutsche Fassung sollen denselben Regelungsumfang vermitteln; Übersetzungsunterschiede schränken gesetzliche Rechte nicht ein.