Warunki korzystania

NETARIO Sp. z o.o., marka Elvonio, wydawca Elveno.
ul. Wiślana 3B, 05-092 Łomianki, Polska.
KRS: 0000952214 · NIP: 1182236570 · VAT UE: PL1182236570.
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS. Kapitał zakładowy: 5 000 PLN.
Reprezentacja: Rafał Kochański, prezes zarządu.
E-mail: kontakt@netario.pl · tel. +48 533 267 070.

Warunki dotyczą aplikacji Elveno, jej medytacji i kursów oraz tych stron pomocy. Elveno jest w fazie testów. Rzeczywista oferta, dostępne platformy i płatności zależą od udostępnionej wersji. Opis przyszłej subskrypcji nie uruchamia sprzedaży ani nie powoduje opłaty.

Elveno służy praktyce uważności, relaksowi i wieczornemu wyciszeniu. Jest przeznaczone dla dorosłych. Korzystanie nie wymaga imiennego konta Elveno. Zakupu może dokonać osoba uprawniona do zawarcia umowy zgodnie z właściwym prawem.

Potrzebujesz zgodnego urządzenia, systemu obsługiwanego przez daną wersję i miejsca na pliki. Wymagania wersji są podawane w sklepie. Internet jest potrzebny do pobierania treści, zakupów i okresowej kontroli dostępu. Użytkownik ponosi ewentualne opłaty swojego operatora za transmisję.

Otrzymujesz niewyłączną licencję na osobiste korzystanie z udostępnionych funkcji i treści w aplikacji, w okresie odpowiedniego dostępu. Nie nabywasz praw autorskich do nagrań. Nie wolno ich odsprzedawać, rozpowszechniać, publicznie udostępniać ani obchodzić zabezpieczeń, z zastrzeżeniem uprawnień przyznanych przez bezwzględnie obowiązujące prawo oraz odrębne licencje wskazane w źródłach. Nagrania zewnętrzne zachowują właściwe im licencje. Nie można zakłócać działania usługi ani uzyskiwać dostępu do cudzych danych.

Część treści jest bezpłatna, a część może wymagać Premium. Oznaczenia i zakres oferty są widoczne w aplikacji przed zakupem. Bezpłatny dostęp testowy nie jest płatną subskrypcją i sam nie odnawia się odpłatnie.

Po uruchomieniu zakupów cena z właściwymi podatkami, waluta, okres rozliczeniowy, zakres dostępu i warunki ewentualnej promocji lub próby są podawane na ekranie zakupu oraz w potwierdzeniu sklepu. Nie ma zakupu przez te strony. Nie gwarantujemy bezpłatnego okresu próbnego ani konkretnej ceny, jeśli nie zostały pokazane w aktualnej ofercie.

Zakupy są obsługiwane przez sklep Apple lub Google, a RevenueCat wspiera zarządzanie uprawnieniami. Umowa dotycząca wybranej oferty powstaje po potwierdzeniu zakupu w sklepie. Subskrypcja odnawia się zgodnie z przedstawioną ofertą, o ile nie zostanie wyłączone odnowienie. Roczny plan, jeśli jest oferowany, jest płatny za cały wskazany okres z góry.

Anulowanie wykonaj w sklepie zakupu przed datą następnego obciążenia: Apple · Google Play. Apple zaleca anulowanie próby co najmniej 24 godziny przed jej zakończeniem. Usunięcie aplikacji lub danych i kontakt z pomocą nie zastępują anulowania w sklepie. Po anulowaniu płatny dostęp co do zasady trwa do końca opłaconego okresu, z uwzględnieniem zwrotów i zasad sklepu. Podwyżki cen podlegają wymaganym powiadomieniom i zgodom.

Dostęp może być przywracany przez konto sklepu, z którego dokonano zakupu. Nie gwarantujemy wspólnej subskrypcji między platformami ani synchronizacji lokalnego postępu. Pobieranie na stałe do odsłuchu offline jest funkcją Premium. Dostęp bez sieci trwa do końca ostatnio potwierdzonego uprawnienia, nie dłużej niż 30 dni od weryfikacji. Po tym czasie potrzebne jest połączenie z internetem. Wygaśnięcie uprawnienia może zablokować odtwarzanie zachowanych plików; nie jest samo w sobie potwierdzeniem ich usunięcia.

Zachowujesz ustawowe prawa konsumenta, w tym dotyczące zgodności treści i usług cyfrowych, ich dostarczenia, naprawy, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, gdy przysługują. W przypadku umowy zawartej na odległość co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie. Ewentualna utrata tego prawa przy dostarczaniu treści cyfrowych wymaga spełnienia ustawowych warunków, w tym wyraźnej uprzedniej zgody, przyjęcia do wiadomości skutku i wymaganego potwierdzenia. Samo zapisanie tego zdania w regulaminie ani zainstalowanie aplikacji nie jest taką zgodą.

Odstąpienie lub reklamację zgłoś na kontakt@netario.pl albo adres pocztowy wydawcy, wskazując zakup, problem i żądanie. Możesz skorzystać z prostego oświadczenia: „Odstępuję od umowy dotyczącej Elveno, zawartej dnia …, identyfikator zamówienia …”, dodając dane potrzebne do identyfikacji i odpowiedzi. Formularz nie jest obowiązkowy. Na reklamację konsumencką odpowiadamy w ciągu 14 dni. Procedury zwrotu sklepu: Apple · Google Play. Nie wyłączają one roszczeń wobec nas wynikających z prawa.

Elveno nie jest wyrobem medycznym ani usługą diagnozowania, leczenia lub psychoterapii. Nie obiecujemy określonego efektu zdrowotnego ani zaśnięcia. Nie słuchaj ćwiczeń podczas prowadzenia pojazdu lub czynności wymagających skupienia. Dobierz bezpieczną głośność. Jeżeli ćwiczenie wywołuje dyskomfort, przerwij je; w sprawach zdrowia skorzystaj z pomocy odpowiedniego specjalisty.

Zapewniamy działanie usługi z należytą starannością. Przerwy techniczne są możliwe; nie ogranicza to ustawowych praw związanych z wadliwym świadczeniem. Niezbędne aktualizacje służą zgodności i bezpieczeństwu. Nie wprowadzamy zmian treści lub funkcji w sposób pozbawiający opłaconego świadczenia z pominięciem prawa.

Istotne zmiany warunków dla trwających umów mogą wynikać ze zmian prawa, bezpieczeństwa lub uzasadnionej zmiany technicznej usługi. O ich przyczynie, terminie i skutkach poinformujemy na trwałym nośniku, gdy jest to wymagane; zachowujesz wymagane prawem uprawnienia do zakończenia umowy. Nowa treść strony sama nie odbiera praw z wcześniejszego zakupu. Możesz zakończyć korzystanie; anulowanie odnowień jest osobną czynnością w sklepie.

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawienia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu. Właściwość sądu wynika z prawa; nie narzucamy wyłącznie sądu w siedzibie wydawcy. Konsument może korzystać z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub uprawnionych instytucji pozasądowego rozwiązywania sporów. Udział w danej procedurze zależy od prawa i odrębnego uzgodnienia, jeśli jest wymagane. Polityka prywatności opisuje dane i prawa użytkownika. Wersje PL, EN i DE mają przekazywać ten sam zakres zasad; różnice tłumaczenia nie ograniczają ustawowych praw.